Räddningsenheterna larmades efter klockan 04.00 natten mot söndag till Godby hotell.
Nu efterlyser polisen tips från allmänheten i ett pressmeddelande: ”Om ni har gjort iakttagelser eller vet någonting om branden kan ni kontakta polisen på tipstelefon 040 8479550.”
Polisens tekniker undersöker platsen, som fortfarande avspärrad. Polisen ger mer information på måndag.